培训主管

【岗位职责】
1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施；
2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识提升培训等；
3、组织并实施各类培训活动，包括但不限于课堂培训、实操演练、案例分析及团队拓展等；
4、评估培训效果，收集员工反馈，持续优化培训内容及方式，确保培训目标的达成；
5、负责培训资源的整合与管理，包括培训讲师、教材、设备及场地的协调与维护；
6、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作，如绩效考核、职业规划等。
【岗位要求】
1、具备良好的培训策划与组织能力，能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估；
2、优秀的沟通与表达能力，能够清晰传达培训内容并调动学员积极性；
3、具备较强的学习能力与创新意识，能够根据行业动态及酒店需求调整培训方案；
4、熟练使用办公软件（如PPT、Excel等），具备制作培训课件及分析数据的能力；
5、有酒店行业培训经验者优先，无经验者需表现出强烈的学习意愿与适应能力；
6、工作细致耐心，具备团队协作精神，能够承受一定的工作压力。