【岗位职责】
1、全面负责酒店行政及人力资源管理工作,制定并执行人事管理制度、行政管理制度及流程优化方案。
2、根据酒店经营目标,统筹招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块,确保人力资源配置满足业务需求。
3、组织并监督员工入职、转正、调动、离职等日常人事手续办理,维护人事档案及劳动合同管理。
4、协调各部门间沟通,处理员工投诉、劳动纠纷及突发人事事件,维护和谐劳动关系。
5、负责行政事务管理,包括会议组织、文件收发、档案管理、办公用品采购、固定资产管理等。
6、组织开展员工培训及企业文化活动,提升员工满意度及团队凝聚力。
7、监控并分析人力成本,协助制定薪酬福利方案,确保合规性与竞争力。
8、完成上级交办的其他行政人事相关工作。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通协调能力、组织管理能力及问题解决能力,能独立处理复杂人事问题。
2、熟悉国家劳动法律法规及地方政策,掌握人力资源各模块基础知识及操作流程。
3、拥有较强的文字撰写能力,能熟练起草制度文件、通知及报告。
4、工作细致严谨,责任心强,具备服务意识及团队合作精神。
5、熟练使用Office办公软件及常见人事管理系统。
6、有酒店行业或服务行业行政人事工作经验者优先。
7、具备良好的抗压能力及职业道德,能适应酒店行业的工作节奏。
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