客房服务中心服务员兼库管

【岗位职责】
1、负责客房服务中心日常接待工作，接听客人电话并及时处理各类服务需求；
2、管理客房用品及清洁工具的库存，定期盘点并确保物资充足，避免浪费；
3、协调客房部与其他部门的沟通，确保信息传递准确、高效；
4、记录并跟进客房维修、清洁等需求，确保问题及时解决；
5、协助整理客房服务数据，完成相关报表的统计与提交；
6、保持工作区域整洁有序，符合酒店卫生及安全标准。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心、细致地处理客人需求；
2、有一定的库房管理经验或对物资管理感兴趣，能熟练使用基础办公软件（如Excel）；
3、工作认真负责，注重细节，具备较强的执行力和团队协作精神；
4、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班；
5、身体健康，无不良嗜好，能胜任一定强度的体力工作。