【岗位职责】
1、全面负责中餐厅的日常运营管理,包括服务质量、菜品出品、环境卫生等,确保餐厅高效有序运转。
2、制定并执行餐厅经营计划,优化服务流程,提升顾客满意度及餐厅业绩。
3、监督员工工作表现,定期组织培训,提高团队服务技能与职业素养。
4、控制餐厅运营成本,合理管理食材、人力及其他资源,确保成本效益最大化。
5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象,提升顾客忠诚度。
6、与厨房团队密切协作,确保菜品质量稳定,并根据市场反馈调整菜单。
7、定期分析经营数据,提出改进建议并落实执行,完成业绩目标。
【岗位要求】
1、具备优秀的餐饮管理能力,熟悉中餐厅运营流程及服务标准。
2、良好的沟通协调能力,能高效管理团队并与各部门协作。
3、具备较强的市场敏感度,能够根据顾客需求调整经营策略。
4、责任心强,执行力突出,能承受高强度工作压力。
5、有酒店或高端餐饮行业工作经验者优先。
6、具备基础的财务知识,能独立完成成本核算及预算管理。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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