门店区域经理

**美业区域经理岗位
**岗位名称**：区域经理（美业/美容行业）
**所属部门**：运营/业务管理部
**汇报对象**：运营总监/总经理
**下属岗位**：门店店长，顾问，技术总监，美容师等
**岗位职责**
1. 区域业务管理
- 负责制定所辖区域（省/市/片区）的年度/季度/月度经营目标（业绩、利润、客户增长等），并监督执行；
- 分析区域市场趋势、竞争动态及客户需求，调整经营策略，提升市场份额；
- 统筹区域内门店的运营标准化，确保品牌形象、服务流程、产品体系的统一性。
2. 门店运营督导**
- 定期巡店检查，监督门店的卫生、服务、员工状态及客户满意度，提出整改方案；
- 协助门店解决经营问题（如客流下滑、客诉处理、库存管理等）；
- 推动门店完成业绩目标，通过数据（如耗卡率、复购率、新客转化率）优化运营效率。
3. 团队建设与培训
- 负责区域内店长、美容师的招聘、培训、考核及梯队建设；
- 组织区域内的技能培训、销售话术演练及新产品/项目推广培训；
- 提升团队凝聚力，通过激励机制（如PK赛、奖金制度）调动员工积极性。
4. 客户与市场管理**
- 监督门店客户档案管理及维护，确保会员粘性和复购率；
- 策划并执行区域营销活动（如节日促销、异业合作、社区拓客）；
- 处理重大客户投诉及公关危机，维护品牌口碑。
5. 跨部门协作
- 与总部市场部、产品部、财务部对接，协调资源支持区域需求；
- 参与新店选址、开业筹备及后期运营扶持。
**任职要求**
- **学历经验**：大专及以上学历，5年以上美业（美容/医美/养生）管理经验，3年以上区域管理经验；
- **专业技能**：
- 熟悉美业运营模式（直营/加盟）、门店盈利模型及行业法规；
- 具备数据分析能力（Excel/BI工具），能通过报表优化决策；
- 擅长活动策划与客户增长策略。
- 个人素质：
- 抗压能力强，适应高频出差；
- 具备领导力，能快速组建高效团队；
- 敏锐的市场洞察力和商业谈判能力。