客房服务员

【岗位职责】
1. 负责清扫房间（包括空房、维修房等），并补充房间用品。
2. 负责楼层公共区域、工作场地的卫生清洁，并保持干净。
3. 负责完成每日计划卫生项目。
4. 负责所管辖范围的物品保管及交接。
5. 中班服务员还需提供晚间开夜床服务（晚间房间整理），且须负责当班次内的退房及转房的清洁。
6. 夜班服务员须不停巡视所有楼层，如异常立即报告文员通知值班经理。
7. 提供住客一般的服务，如：送水果、擦鞋、收送洗衣、分派报纸、加借物等其他服务。
8. 报告房间物品的损坏、遗失、消费等，并按上司要求进行补充。
9. 报告一切有关住客的特殊行为或患病情况。
10. 及时准确地填写服务员工作报表。
11. 报告房间维修事宜给上司。
12. 将每日的脏布草分开、分类清点。与洗涤厂、布草房交接清楚数量。
13. 报告有关住客的遗留物品。
14. 负责撤出及补充迷你吧等。
15. 负责检查退房，并将检查结果报给相关人员。
16. 回收每日布草房送回的干净布草，并交接清楚数量。
17. 通知并协助餐饮部处理房间内的餐具及餐车等。
18. 回答住客的疑问及推广酒店的设施。
19. 负责住客房的跟工程。
20. 负责工程维修后的卫生清洁。
21. 负责开启房门给有关部门的员工进行工作。（如：工程部、行李员、PA清洁员等）
22. 向上司报告有关楼层或房间的保安事项。
23. 负责每月底的盘点工作。
24. 提供礼貌及良好的服务。
25. 完成上级委派的其它工作任务。
26. 每天负责1间大清洁房。
【岗位要求】
1、身体健康，而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力、吃苦耐劳
3、视力好、主动热情