职位概述
参与销售工作和活动来协助销售总监成功的完成客房收入和其它创收方面的预算。
工作职责
与销售总监一起计划并执行销售策略,完成预算。
销售酒店的所有设施,并跨酒店销售其它洲际酒店。
通过制定和执行工作方案来开发新业务客戶,维护现有业务客戶。
转化销售线索。
与高职位员工一起处理客户或可能成为客户的业务。
根据建立起来的监测数据接收和拒绝业务。
执行使客人熟悉环境的现场考察活动。
保持定期的电话销售模式。
监测同档次酒店并与经理就策略的更改进行交流。
参加例会。
招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。
按要求汇报销售工作和战绩。
参加客户拜访。
与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。
监测竞争对手的工作。
在市场上创造声誉。
协助销售总监分发宣传品和直邮广告。
与业务供应方,会展策划人,游客或会展旅行代理,旅行社,航空公司,公司,政府部门及其它与酒店业务密切相关方建立和保持联系。
依照业务需求开展工作。
技能要求
具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
具有解决问题和组织能力。
精通微软办公软件
良好的写作技能
学历
具有市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域的大专学历或职业证书。
经验
1年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
如何履行职责
我们发自内心地关怀他人,每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG®旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。
每一个IHG®酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道;真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。
诚挚态度 (True Attitude):关心宾客,希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系
充满自信 (True Confidence):具备履行本职工作所需的知识与技能,并赢得宾客的信任,让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持
用心倾听 (True Listening):重视宾客表达的观点,留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求
积极响应 (True Responsiveness):及时周到地满足宾客的需求
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:22-45岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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