Floor Supervisor 楼层主管

为客房服务员提供必要的支持以保证客房部的正常运行,确保客人感到舒适及安全以及。负责监督楼层人才工作以使客房、走廊及服务区的清洁达到标准。当一线人才行为不当时应向楼层经理报告并提出改进方法。
岗位职责：
Ø准备客房服务员的每日工作表。
Ø执行行政管家及行政副管家所分配的其它次要的任务。
Ø记录日常事件并继续向下一班主管的做好交班。
Ø协助客房布草的盘点。
Ø对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。
Ø管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生，注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。
Ø检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生。