渠道运营

【岗位职责】
1、负责酒店线上及线下渠道的日常运营管理，包括但不限于OTA平台、官网、社交媒体等渠道的维护与优化；
2、监控各渠道的销售数据，分析市场趋势，制定并执行渠道推广策略，提升酒店曝光率和转化率；
3、与渠道合作伙伴保持良好沟通，协调资源，确保合作顺畅，提升渠道销售业绩；
4、定期整理并分析渠道运营数据，形成报告，为管理层提供决策支持；
5、跟踪竞争对手的渠道动态，及时调整运营策略，保持市场竞争力；
6、协助市场部门策划并执行线上营销活动，提升品牌影响力；
7、处理渠道相关的客户投诉与反馈，提升客户满意度。
【岗位要求】
1、对酒店行业或旅游行业有浓厚兴趣，愿意长期从事渠道运营工作；
2、具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案；
3、良好的沟通协调能力，能够与内外部团队高效合作；
4、学习能力强，能够快速掌握新渠道的运营规则和技巧；
5、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力；
6、熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备基础的数据处理能力；
7、有OTA平台运营经验或酒店行业相关经验者优先。