【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务及业绩指标。
2、开发并维护客户资源,包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系。
3、定期拜访重点客户,了解客户需求,提供定制化的销售方案,提升客户满意度和复购率。
4、收集市场信息及竞争对手动态,分析行业趋势,制定并调整销售策略以提升市场份额。
5、协调酒店内部各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升整体服务质量。
6、参与酒店销售活动的策划与执行,包括促销方案、市场推广活动等,提升品牌影响力。
7、定期提交销售报告及客户反馈,为管理层提供决策支持。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。
2、2年以上酒店销售或相关行业工作经验,有高端酒店销售经验者优先。
3、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能够独立完成销售目标。
4、优秀的沟通协调能力及谈判技巧,能够高效处理客户需求及突发问题。
5、熟悉酒店行业运作模式及市场动态,对销售数据敏感,具备一定的分析能力。
6、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力。
7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等)。
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