【岗位职责】
1、负责客房日常清洁与维护,包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、更换床品、清洁卫浴设施等
2、检查房态并记录,及时上报"请勿打扰"房间及异常情况
3、补充客房酒水、日用品及客用物品,确保物品充足且摆放整齐
4、提供客房服务,包括开夜床、擦鞋、洗衣收发、欢迎茶水准备等
5、检查并记录房间设施状况,及时报修损坏物品
6、处理客人特殊需求,如加床、婴儿床、物品摆放调整等
7、维护楼层公共区域卫生,包括走道、楼梯、窗户等
8、参加部门会议及培训,完成每日工作报表填写
9、妥善处理客人遗留物品,及时上交并做好记录
【岗位要求】
1、身体健康,能适应高强度体力工作
2、具备基本英语沟通能力
3、工作细致认真,有责任心
4、能适应倒班工作制
5、无经验者可接受培训
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