宾客关系经理

岗位职责：
1、担任项目中的“责任人”，统筹客户路径质量、服务一致性与疗效交付；
2、统筹每一位客户在五阶段中的进程推进与节奏控制；
3、监督顾问团队、设计师团队与治疗师的协同机制；
4、决策疑难客户路径的应对策略；
5、监控EHR/CRM系统中关键疗效与服务KPI达成率。
任职要求：
1、本科及以上学历，拥有医疗、功能医学、健康管理或心理学背景优先；
2、优秀的跨部门协调与服务标准管理能力；
3、优秀的团队管理能力；
4、熟练掌握健康管理模型、客户旅程逻辑与疗效指标。