客房领班

岗位职责:
1. 负责客房日常运营的组织与协调，合理分配团队工作任务；
2. 监督客房清洁、维护及服务质量，确保符合酒店标准；
3. 协助上级制定工作计划和操作流程，提升工作效率；
4. 定期检查房间设施状况，及时上报维修需求并跟进处理；
5. 参与员工培训与绩效评估，推动团队服务意识和服务能力提升。