岗位职责
1、面向康养住客、长住高端会员开展小型私享营养沙龙、节气养生科普、慢病饮食课堂,一对一完成营养宣讲与个性化食疗方案解读,解答膳食调理疑问,提升客户满意度与续住、转介绍率
2、结合客户体检报告、年龄、体质、慢病情况,一对一量身定制膳食方案、日常食谱与四季食疗计划,针对特殊需求客户跟踪身体指标变化,及时优化营养方案
3、对接酒店后厨同步客户营养需求,指导适老餐、慢病餐、康复餐的烹饪标准,审核定制营养餐搭配合理性,把控康养膳食品质与安全
4、为客户建立独立营养健康档案,联动康养管家、护理团队同步照护细节,定期回访跟进调理效果,提供闭环式康养服务
5、配合高端接待、康养主题活动完成专属营养分享,独立制作养生科普课件并定期更新内容,助力酒店打造精细化康养服务品牌
任职资格::
1、大专及以上学历,营养学、食品营养、健康管理、预防医学等相关专业,持有公共营养师/健康管理师正规资格证书
2、表达流畅擅长对客宣讲,能将专业营养知识通俗化输出,亲和力强、懂高端客群沟通礼仪,可独立制作养生课件
3、形象气质佳,具备高端服务意识,善于维护客户关系,提升客户粘性
4、有高端康养酒店、高端养老社区、私人健康中心对客科普、营养服务经验优先,熟悉老年慢病营养、节气养生者优先
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:20-35岁
- 计算机能力:熟练
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