前台接待员

1.负责客人的接待、入住登记和退房结账等工作，确保服务准确、高效。
2.解答客人关于酒店服务、设施、周边信息等方面的咨询，提供优质的服务。
3.处理客人的特殊需求和预订变更，及时与相关部门沟通协调。
4.维护前厅区域的秩序和环境整洁，为客人营造良好的入住氛围。