资深会务销售经理

筹开期职责市场调研与策略制定
开展会务市场调研，分析目标客户群体、竞争对手及市场趋势，为酒店会议场地的定位和定价提供数据支持。制定酒店开业前的会务销售策略和计划，确定目标市场和客户群体，设定销售目标和预算。参与酒店会议场地的规划和设计，提供专业意见，确保场地布局和设施满足不同类型会议的需求。
客户开发与关系建立
建立会务客户数据库，开发潜在客户，重点关注企业会议、商务活动、婚宴、社交宴会等市场。与目标客户进行前期接触和沟通，了解需求，提供定制化解决方案，签订合作意向书。组织和参与酒店开业前的会务市场推广活动，如行业展会、推介会等，提升酒店知名度。
会务产品设计与文档准备
设计会议、宴会及活动套餐，制定价格体系和服务标准，确保产品具有市场竞争力。准备会务销售相关的宣传资料，如会议场地平面图、宣传册、PPT演示文稿等。制定会务销售合同模板，明确服务内容、价格、付款方式、违约责任等条款。
运行期职责销售管理与业绩达成
制定年度、季度和月度会务销售计划，分解销售目标至团队成员，并监督执行情况。定期分析会务销售数据，评估销售业绩，及时调整销售策略，确保完成销售目标。管理会务销售预算，控制销售成本，提高销售利润率。
客户关系管理
维护和拓展重要客户关系，定期拜访客户，了解需求变化，提供优质服务。处理客户投诉和问题，确保客户满意度，提高客户忠诚度。建立客户档案，记录客户信息和交易历史，分析客户需求，提供个性化服务。
市场推广与合作
制定会务市场推广活动计划，组织和参与行业展会、推介会等活动，提升酒店知名度。与会议策划公司、婚庆公司、行业协会等合作伙伴保持密切沟通，拓展销售渠道。分析竞争对手动态，制定应对策略，保持酒店在会务市场中的竞争优势。
会务项目管理
参与重要会务项目的策划和执行，确保项目顺利进行，达到客户期望。协调酒店各部门之间的工作，确保会议、宴会及活动的服务质量和效率。跟进会务项目的付款情况，确保应收账款及时收回。收集客户反馈，总结经验教训，不断改进会务服务质量。
销售分析与报告
定期分析会务销售数据，包括会议场地出租率、平均消费额、客源结构等，提供销售预测和建议。撰写会务销售报告，向上级汇报销售进展、市场动态和存在的问题。根据销售数据和市场反馈，优化会务销售策略和产品组合，提高销售效率和效益。
工作经验及学历
担任过三年以上国际品牌酒店会务经理，具有酒店开业筹备经验，有奢华度假酒店经验者优先。
语言能力
具有熟练的英语水平，能用英语进行运营和管理的交流