全日制餐厅经理

岗位职责：
全面运营管理：统筹餐厅日常运营，严格把控服务流程、菜品出品及环境卫生，确保符合品牌标准，持续提升顾客满意度。团队建设与培训：负责员工排班与考勤，组织定期的服务技能及业务培训，做好绩效考核，打造高效专业的服务团队。成本控制与营收：严格管控食材、人力及能耗等运营成本；定期分析经营数据，配合酒店制定并执行促销策略，完成营收目标。客诉与危机处理：妥善处理顾客投诉及现场突发事件，维护良好的客户关系与酒店品牌形象。跨部门协作与合规：与厨房紧密配合优化菜单与出品；严格执行食品安全、卫生防疫及消防安全规定，定期排查隐患。
任职要求（建议补充）：
大专及以上学历，具备3年以上高星级酒店或高端餐饮同岗位管理经验。熟悉餐饮运营流程，具备出色的成本控制与数据分析能力。具备优秀的沟通协调能力和抗压能力，[有良好英语沟通能力者优先]。