培训经理

职责描述
作为培训经理，负责酒店员工的培训和发展工作，提升员工的职业技能和服务质 量。
主要职责
一、培训规划
1. 制定并执行酒店的培训计划，满足各部门的培训需求。
2. 评估培训需求，设计培训课程和教材。
3. 与外部培训机构合作，引入优质的培训资源。
二、培训实施
1. 组织和实施培训活动，确保培训效果。
2. 监督培训过程，确保培训质量和进度。
3. 评估培训效果，提出改进建议。
三、员工发展
1. 制定并执行员工发展计划，提升员工的职业技能。
2. 定期进行员工绩效评估，提供反馈和改进建议。
3. 激励和奖励优秀员工，建立积极的工作氛围。
任职资格
一、学历情况
1. 人力资源管理或相关领域的学士学位。
二、工作经历
1. 至少5年以上的培训工作经验，其中至少2年在管理层。
2. 有酒店相关行业工作经验者优先。
三、专业技能
1. 熟悉培训方法和技巧。
2. 熟练使用培训管理系统(如 LMS 等 ) 。
3. 具备良好的沟通和协调能力。
四 、沟通及协作能力
1. 具备良好的沟通和协调能力，能够与其他部门合作。
2. 能够适应多任务处理和高压工作环境。
五、道德意识
1. 具备较高的道德意识和职业操守。
六、外语能力
1. 第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)。