健身房主管Fitness Supervisor

职责描述
作为健身主管，负责监督和管理健身中心的日常运营，确保设施的高效运行和高质量的服务。
主要职责
一、运营管理
1.监督健身中心的日常运营，确保设施的高效运行。
2.制定并执行健身中心的操作标推和流程。
3.处理客户投诉和特殊请求，提高客户满意度。
与相关部门协调，确保信息畅通和服务一致性。
二、培训与发展
1.制定并执行健身团队的培训计划，提升服务质量。
2.定期进行员工绩效评估，提供反馈和改进建议。
3.激励和奖励优秀员工，建立积极的工作氛围。
三、运营优化
1.分析健身中心运营数据，提出改进措施，提高效率。
2.优化健身中心的服务流程，减少等待时间，提升客户体验。
3.监控健身设备的运行状态，确保设备正常运行。
任职资格
一、学历情况
1.体育管理或相关领域的学士学位。
二、工作经历
1.至少 3年以上的健身中心管理工作经验，其中至少1年在管理层
2.有国际五星级酒店工作经验者优先。
三、专业技能
1.熟悉健身中心的运营标准和流程。
2.具备出色的沟通、协调和解决问题的能力。
3.熟练使用健身设备和管理系统。
四、领导能力
1.具备良好的组织和领导能力，能够激励团队成员。
2.能够适应快节奏的工作环境，具备良好的抗压能力。
五、服务意识
1.秉持以客户为中心的思维及服务精神。
2.具备较高的道德意识和精推的数据分析能力。
六、外语能力
1.第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)