公共区域（PA）领班

【岗位职责】
1、负责酒店公共区域（包括大堂、走廊、洗手间、电梯等）的日常清洁与维护工作，确保环境整洁、舒适；
2、制定并执行公共区域清洁计划，合理安排清洁任务，监督清洁质量，确保符合酒店卫生标准；
3、管理并指导PA团队，分配工作任务，培训新员工，提升团队工作效率和服务水平；
4、检查清洁设备及用品的库存情况，及时申领补充，确保工具完好、物资充足；
5、处理客人对公共区域卫生的投诉或建议，及时改进并反馈结果；
6、配合其他部门完成临时清洁任务或特殊活动保障工作；
7、定期巡查公共区域，发现设施损坏或安全隐患及时上报维修。
【岗位要求】
1、具备酒店或相关行业公共区域清洁工作经验者优先；
2、熟悉清洁流程及标准，了解常用清洁设备与药剂的使用方法；
3、具备一定的团队管理能力，能有效协调和分配工作任务；
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；
5、具备良好的沟通能力，能与各部门及客人保持有效互动；
6、身体健康，能适应站立、走动等体力工作及轮班安排。