餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程规范高效；
2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验；
3、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅及设备的摆放与清洁情况；
4、协助处理顾客投诉及特殊需求，及时反馈问题并跟进解决；
5、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力，能耐心、细致地对待顾客需求；
2、身体健康，形象端正，能适应站立工作及早晚班次安排；
3、学习能力强，能快速掌握餐厅服务流程及菜品知识；
4、具备团队协作精神，服从管理安排，工作积极主动；
5、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训。