公区经理

工作概述：全面负责工作计划、培训计划的制定及落实，检查和督导酒店公共区域的清洁卫生、保养、绿化和消杀工作，为酒店顾客营造良好的居停环境。
岗位职责：
1、协助房务总监全面负责公区和康体中心的日常管理工作，制订和落实本部门工作计划；
2、与人力资源部配合，组织开展本部门招聘及员工绩效考核；
3、负责分部员工的排班、考勤、和班次调换工作；
4、定期组织员工活动，与员工保持定期交流并建立良好关系，为员工提供建设性的信息回馈、激励及训导，运用科学的、人性化的管理方式，建设一支和谐、高效、激情、进取的团队；
5、分析下属员工培训需求，设计培训项目，组织并参与员工培训，确保培训质量，评估培训结果；
6、参加房务部例会，主持部门会议，讨论部门服务质量水平，确定整改项目，并实施整改；
7、在酒店内随时随地注意仪容仪表，讲究文明礼貌，加强服务道德观念，积极主动向有需要的客人提供帮助；
8、协助房务总监做好公区易耗品的管理工作，合理控制费用支出；
9、与物管部及机械维修商保持密切联系，确保机械设备维修保养的及时性；
10、与绿化承包商、鲜花供应商、消杀公司保持密切联系，确保酒店内外部环境符合标准；
11、与采购部及清洁用品供应商保持密切联系，确保供货质量和供货及时性；
12、协助物管部做好公共区域的防火、防盗工作；
13、熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全；
14、完成上级交办的其它任务。