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职位详情

服务员

4千-5千
  • 西安-莲湖区
  • 2年以上
  • 初中
职位描述
【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等,确保服务流程顺畅高效; 2、保持餐厅环境整洁,定期清理和整理餐具、桌椅,维护良好的就餐环境; 3、熟悉菜单内容,能够向顾客推荐菜品,解答顾客关于菜品和服务的疑问; 4、协助处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈问题并协调解决; 5、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作,确保餐厅运营有序; 6、遵守公司服务标准和操作规范,提升顾客满意度。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,具备2年以上餐饮服务行业工作经验; 2、熟悉餐厅服务流程,具备良好的服务意识和沟通能力; 3、工作认真负责,能够适应快节奏的工作环境; 4、具备团队合作精神,服从管理安排; 5、形象端正,举止得体,有亲和力; 6、能适应倒班工作制(含早晚班)。
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