总经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店的经营管理，制定并执行酒店发展战略、年度经营计划和预算方案，确保酒店经营目标的实现；
2、建立健全酒店管理体系，优化运营流程，提升服务质量和客户满意度；
3、负责酒店市场开发、品牌推广及客户关系维护，提高酒店市场占有率和盈利能力；
4、监督酒店各部门的日常运营，包括前厅、客房、餐饮、财务、人力资源等，确保高效协同；
5、控制酒店成本，审核财务收支，确保酒店财务状况健康稳定；
6、负责团队建设与管理，培养和激励员工，提升团队整体素质和工作效率；
7、处理突发事件及客户投诉，维护酒店声誉和形象；
8、与政府、行业协会、合作伙伴等保持良好关系，为酒店发展创造有利条件。
【岗位要求】
1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先；
2、8年以上酒店行业工作经验，其中3年以上同岗位（总经理或副总经理）管理经验；
3、熟悉酒店运营管理流程，具备出色的市场洞察力和战略规划能力；
4、具备优秀的领导力、决策力和执行力，能够带领团队完成经营目标；
5、具备较强的沟通协调能力和危机处理能力，能妥善应对各类突发事件；
6、年龄30-50岁，身体健康，能承受较强的工作压力；
7、有高星级酒店管理经验者优先考虑。