【岗位职责】
1、负责水吧日常运营管理,协助主管工作安排,包括饮品制作、原料采购、库存管理及成本控制;
2、制定并执行水吧服务标准与流程,确保服务质量与顾客满意度;
3、培训、督导水吧员工,提升团队专业技能与服务意识;
4、定期分析销售数据,优化饮品菜单及促销策略,完成业绩目标;
5、维护水吧设备设施,确保环境卫生及食品安全符合规范;
6、处理顾客投诉及突发情况,及时反馈并改进问题。
【岗位要求】
1、具备饮品调制或餐饮服务相关经验,有团队管理经验者优先;
2、熟悉咖啡、茶饮等制作工艺及流行趋势,能独立研发新品;
3、责任心强,具备良好的沟通协调能力与抗压能力;
4、基础财务意识,能控制成本并提升运营效率;
5、持有健康证,了解食品安全法规及操作规范。
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