前厅管家

【岗位职责】
1、负责餐厅前厅日常运营工作，包括顾客接待、引导入座、点单服务等
2、保持餐厅环境整洁有序，确保餐具摆放规范、桌面清洁及时
3、准确传达顾客需求至后厨，跟进菜品出品质量与上菜速度
4、处理顾客咨询与投诉，及时反馈并协助解决服务问题
5、熟悉菜单内容及促销活动，主动向顾客推荐特色菜品
6、协助完成每日开市准备及收市整理工作
7、遵守公司服务标准与操作流程，维护品牌形象
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与职业素养，热情主动
2、普通话流利，具备基本沟通表达能力
3、能适应早晚班轮班制，周末及节假日需出勤
4、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证
5、须有餐饮酒店类服务经验者
6、具备团队协作精神，服从工作安排
7、学习能力强，能快速掌握服务流程与产品知识