西餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务，确保顾客用餐体验流畅舒适
2、熟悉菜单内容及特色菜品，能够准确推荐并解答顾客疑问
3、按要求完成餐前准备、餐中服务及餐后清洁工作，保持服务区域整洁有序
4、及时响应顾客需求，处理简单客诉并向上级反馈特殊情况
5、遵守食品安全及卫生标准，正确使用和维护服务用具
【岗位要求】
1、具备基础服务意识，热情主动，形象端正
2、能适应早晚班轮换及节假日工作安排
3、具备团队协作能力，执行力强
4、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训
5、能用普通话进行基本沟通，简单英语交流能力更佳