美容店长

【岗位职责】
1、全面负责美容门店的日常运营管理工作，包括人员调配、服务流程优化及客户满意度提升；
2、制定并执行门店销售目标与业绩计划，监督团队完成月度、季度及年度业绩指标；
3、负责店内员工的专业技能培训、服务标准考核及团队建设，提升整体服务水平；
4、维护客户关系，处理客户投诉与反馈，建立长期稳定的客户资源；
5、监督门店卫生、安全及耗材管理，确保符合行业规范及公司标准；
6、分析市场动态与竞争对手情况，提出营销策略建议并落地执行；
7、定期向上级汇报经营数据、问题及改进方案。
【岗位要求】
1、热爱美业，对美容护肤、养生项目有浓厚兴趣或相关经验；
2、具备较强的团队管理能力与执行力，能有效调动员工积极性；
3、优秀的沟通协调能力，能独立处理客户关系及突发问题；
4、目标导向，熟悉销售数据分析及业绩提升方法；
5、工作细致负责，注重服务细节与客户体验；
6、有美容院管理经验者优先，无经验但学习能力强者可培养。