【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务等,确保顾客用餐体验流畅舒适;
2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、餐具,维护良好的就餐环境;
3、熟悉菜单内容,能够为顾客提供专业的菜品推荐及解答相关疑问;
4、协助处理顾客投诉及突发情况,确保问题得到及时妥善解决;
5、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作,确保餐厅运营高效有序;
6、遵守公司服务标准及操作流程,维护企业形象。
【岗位要求】
1、年龄17-30岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识;
2、具备一定的沟通能力,能够与顾客及同事有效协作;
3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应餐饮行业的工作节奏;
4、无经验要求,有餐饮服务经验者优先考虑;
5、能够接受排班制工作,包括周末及节假日。
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