前台接待

岗位职责：
1.预定销售客房；
2.高效、准确地为客人办理入住及离店手续；
3.提供电话接听，问询服务；
4.熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询工作；
5.做好散客业绩、网评维护及会员发展工作；
6.保持积极工作状态，完成上级领导交办的其他任务。