运营经理

职位简介
协助驻店经理整合各种资源，确保物业达到雅诗阁服务标准。
主要工作职责
1.在驻店经理领导下，负责公司的运营管理工作，对各项经营管理指标负责。
2.协助驻店经理运用及监管所有运营程序，确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。
3.协调运营部门，确保达到财政收支目标，以及物业日常运营工作的顺利进行。
4.协助驻店经理日常运营事务的开展，负责驻店经理交办工作的督办、协调与落实，并及时向驻店经理进行汇报。
5.保持各合作方的良好沟通和协调。
6.建立和维系良好的客户关系，贯彻包括客服策略，以提高客人满意度；积极有效的处理客人的反馈和投诉。
7.定期担任物业值班经理。
8.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。
9.完成驻店经理交办的其他事宜。