工作概述:负责餐饮部各餐厅及酒吧的工作,根据餐饮经理的指示,处理各餐厅及酒吧的日常工作,公平分派工作给下属,使服务和出品处于高水平,训练和督导员工工作。服从上级安排的各餐厅及酒吧工作
岗位职责:
1、向餐饮经理报告日常操作状况;
2、检查餐厅及酒吧的陈设、摆位、员工的仪容仪表、纪律、出勤情况;
3、关心爱护下属,合理编排员工的排班表及假期,解决员工的实际问题;
4、根据需要合理调动人力,安排员工工作,带领下级严格按操作规范进行服务接待工作;
5、根据员工表现做好评估工作,提升优秀员工,执行纪律;
6、 制定餐厅及酒吧各类清单,定期检查补充控制餐厅各类成本,防止浪费,减少损耗;
7、处理顾客投诉和其他部门投诉,调解员工纠纷;安排员工的适当用膳时间;
8、检查餐厅及酒吧的清洁工作和营业前的准备;
9、沟通上下级之间的联系,向下传达上级的指示,向上反映员工情况;
10、参加培训增广知识,不断提高服务技巧和服务质量;
11、 考虑宴会的每一工作细节,确保宴会顺利进行;确保宴会场地的布置安排与任务单相一致;负责各类用具的回仓情况;
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:23-30岁
- 计算机能力:良好
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