【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括点餐、上菜、结账等,确保顾客用餐体验流畅舒适;
2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、餐具,维护良好的就餐环境;
3、熟悉菜单内容,能够为顾客提供菜品推荐及解答相关问题;
4、协助处理顾客的投诉或建议,并及时反馈至上级;
5、配合后厨及其他部门,确保服务流程高效有序;
6、完成上级交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客;
2、身体健康,能够适应餐饮行业的工作节奏,包括站立、走动等体力劳动;
3、具备团队合作精神,能与同事协作完成工作任务;
4、学习能力强,能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识;
5、有餐饮服务经验者优先考虑;
6、遵守餐厅规章制度,服从工作安排。
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