客房经理/主管

客房部经理岗位：
待遇：10000-15000
【岗位职责】
1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
客房主管岗位：
待遇：6000-8000
【岗位职责】
1、每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用，检查仪表仪容及出勤情况；
2、每天仔细检查抽查客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好；
3、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患；
4、发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量；
5、配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求；
6、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当；
【岗位要求】
1、有2年以上同星级客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。