客房部副经理

【岗位职责】
1、协助客房部经理制定并执行部门工作计划，确保客房服务标准与运营流程高效运行
2、督导客房清洁、布草管理、物品配备等日常运营工作，定期检查服务质量3、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平与服务意识
4、处理宾客投诉及突发事件，制定改进措施并跟进落实
5、控制部门物资损耗，参与成本预算编制与执行分析【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先
2、8年以上高星级酒店客房管理经验，其中3年以上同岗位管理经验
3、精通客房部运营标准、清洁流程及质量控制体系
4、具备优秀的团队管理能力与跨部门协调能力
5、年龄35-45岁，能适应弹性工作制及高强度工作压力