餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、酒水服务、餐后收台等工作，确保服务流程顺畅高效；
2、保持餐厅环境整洁，定期清理和整理餐具、桌椅及其他设施，维护良好的就餐环境；
3、热情接待顾客，解答顾客疑问，提供优质的餐饮服务体验；
4、熟悉餐厅菜单及酒水单，能够向顾客推荐菜品并准确传达顾客需求至后厨；
5、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈问题并配合上级解决；
6、遵守餐厅规章制度，执行标准化服务流程，确保食品安全及卫生标准；
7、参与餐厅日常盘点及物资管理，协助完成相关运营工作。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心、细致地对待顾客需求；
2、身体健康，能适应餐饮行业的工作节奏，包括站立、走动及搬运餐具等工作内容；
3、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务；
4、学习能力强，能快速掌握餐厅服务流程及菜品知识；
5、无不良嗜好，遵守职业道德，服从餐厅管理安排；
6、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训。