【岗位职责】
1、全面负责酒吧日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及营业目标达成;
2、制定并优化酒吧服务流程与管理制度,确保服务品质与顾客满意度;
3、负责酒水库存管理,包括采购计划制定、成本控制及损耗监督;
4、培训并督导员工专业技能与服务礼仪,定期组织岗位技能考核;
5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒吧品牌形象;
6、策划并执行主题活动或促销方案,提升酒吧营业额及市场影响力;
7、定期分析经营数据,提交运营报告并提出改进建议。
【岗位要求】
1、年龄18-30岁,形象气质佳,具备良好的职业素养;
2、熟悉酒吧运营全流程,掌握酒水知识及调酒基础技能;
3、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力;
4、能适应倒班工作制,抗压能力强;
5、有成本控制意识及数据分析能力;
6、有相关行业管理经验者优先,无经验者可接受系统培训。
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