客房经理

岗位职责：
1、负责客房部的整体运营和管理，确保酒店客房服务的质量和效率；
2、制定并实施客房部的年度工作计划和预算，监督执行情况；
3、协调与相关部门的工作，保证客房部与其他部门之间的良好沟通和协作；
4、处理客户投诉和建议，提升客户满意度；
5、培训和指导客房员工，提高团队的服务水平和专业技能。
岗位要求：
1、大专及以上学历，酒店管理相关专业，10年以上相关工作经验；
2、具备优秀的领导能力和团队管理经验；
3、熟悉酒店客房管理流程和服务标准；
4、具有较强的沟通协调能力和解决问题的能力；
5、良好的职业道德和个人素养，能适应一定的工作压力；
6、持有相关管理证书者优先考虑。