【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、撤台、餐具摆放等,确保服务流程顺畅高效;
2、主动了解顾客需求,提供热情、周到的服务,及时处理顾客反馈及投诉;
3、保持餐厅环境整洁,协助完成餐前准备及餐后收尾工作;
4、熟悉菜单及酒水知识,能够向顾客推荐菜品并提供专业建议;
5、遵守餐厅规章制度,配合团队完成其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、初中及以上学历,年龄不限;
2、具备1年以上餐饮行业服务经验,熟悉餐厅服务流程;
3、性格开朗,服务意识强,具备良好的沟通能力与团队协作精神;
4、能够适应餐饮行业工作时间安排,包括早晚班及节假日排班;
5、身体健康,形象端正,无不良嗜好,能胜任高强度服务工作。
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