*工作地点: 鼓浪屿,月休8天
*工作内容描述:
1. 按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将运送情况做好记录;
2. 协助做好大堂寻人服务,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
3. 按照服务流程迎送客人,提供拉门服务,电瓶车接送服务;
4. 维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通
5. 负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
6. 受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
7. 协助维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
8. 积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。
*胜任能力要求:
1. 有驾照;
2. 良好的沟通技巧;
3. 形象好、气质佳。
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