客房主管(储备)

*工作地点： 鼓浪屿，月休8天
*工作内容描述：
1. 检查所有的房间，如住客房，预退房空房和脏房等；
2. 在贵宾客人到达之前检查好房间，并在其入住期间给予帮助；
3. 检查和汇报工程问题并负责跟踪确保完好；
4. 向客房部经理汇报生病客人和异常客人；
5. 确保楼层所有物品和工具的清洁；
6. 负责每月布草和客用品盘点；
7. 检查各领班的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系；
8. 所安排的工作确保员工能够明白，并快速高效的去完成工作；
9. 收集员工工作表，特别注意表上面的特别事项。
*胜任能力要求：
1. 具有1-3年中高端酒店同岗位工作经验；
2. 达到旅游局规定的初级英语水平，英语听、说无障碍；
3. 身体健康，城实可靠，体力充沛，无背部疾病伤痛，能适应工作；
4. 具备客房工作实际操作的知识和熟练的技能，掌握酒店客房卫生与服务标准的知识，了解客房部内部的规章制度和工作程序，并能做出解释；
5. 具有监督员工完成工作的能力，具有公正、全面评价员工工作表现和解决员工问题的能力；
6. 会基础办公软件操作。