【岗位职责】
1、全面负责早餐厅的日常运营管理工作,确保早餐服务高效、有序进行;
2、监督并指导早餐厅员工的工作表现,包括服务流程、食品质量及卫生标准;
3、定期检查餐厅设备、餐具及食材的库存情况,及时补充所需物资;
4、处理客人投诉及突发情况,提供及时有效的解决方案,提升客户满意度;
5、协助制定早餐厅的促销活动及服务标准,推动业绩提升;
6、定期组织员工培训,提升团队服务意识及专业技能;
7、与其他部门保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅。
【岗位要求】
1、具备餐饮行业相关工作经验,有早餐厅或酒店餐饮管理经验者优先;
2、熟悉餐厅运营流程及食品安全规范,具备较强的现场管理能力;
3、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理突发问题;
4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;
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