服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效；
2、保持餐厅环境整洁，定期清理餐桌、餐具及工作区域，维护良好的就餐环境；
3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答疑问；
4、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈问题并提出解决方案；
5、配合团队完成每日开餐前准备及收餐后整理工作，确保餐厅运营有序；
6、遵守公司服务标准及操作规范，提升顾客满意度及回头率。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客；
2、身体健康，能够适应长时间站立工作及早晚班次安排；
3、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识；
4、具备团队合作精神，服从工作安排，责任心强；
5、有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训；
6、年龄不限，学历不限，欢迎对餐饮服务行业有兴趣的人士加入。