【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准;
2、及时更换床单、被套、枕套等布草,补充客房内的洗漱用品、茶具等消耗品;
3、检查客房设施设备(如灯具、电视、空调等)是否正常运行,发现问题及时报修;
4、协助处理客人的合理需求,如提供额外物品或解决简单问题,确保客人满意度;
5、按照酒店规定处理客人遗留物品,并做好登记与上交工作;
6、保持工作区域(如布草间、服务车等)的整洁与有序;
7、配合上级完成临时安排的清洁或服务任务。
【岗位要求】
1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作,无传染性疾病;
2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识;
3、具备团队合作精神,能服从工作安排;
4、无需相关工作经验,酒店将提供岗前培训;
5、能适应倒班工作制(含早班、中班、晚班);
6、优先考虑有酒店客房服务经验者。
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