楼层服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保卫生标准符合酒店要求；
2、按标准流程整理客房，包括更换床品、补充客用品、清洁浴室等；
3、检查房间设施设备是否完好，发现问题及时报修；
4、为客人提供基础的客房服务，如物品补充、需求响应等；
5、协助处理客人提出的合理需求，提升客人入住体验；
6、遵守酒店安全及卫生管理制度，确保工作环境安全整洁；
7、完成上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应站立工作及体力劳动；
2、具备良好的服务意识，工作细致认真，责任心强；
3、有团队合作精神，服从工作安排；
4、无相关工作经验者可接受培训上岗；
5、能适应倒班工作制（含周末及节假日）；
6、无不良嗜好，品行端正。