岗位职责:
1、安排客房服务员工作,检查仪容仪表;
2、抽查客房清洁与物品摆放,确保质量;
3、巡视公共区域,维护整洁与安全;
4、及时报修设施故障,检查维修质量;
5、处理客人投诉,满足客人需求;
6、制定保养与清洁方案,管理客房用品;
7、控制消耗,编制预算与申购计划;
8、实施培训,评估员工质量;
9、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求;
1、40岁以下,高中或中专及以上学历;
2、相关岗位经验3年以上,同岗位经验1年以上;
3、熟悉操作办公软件,做事干练,不拖泥带水,团结同事,有成本控制意识。
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