餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照服务标准为客人提供优质的点餐、上菜、酒水服务，确保顾客用餐体验；
3、保持餐厅环境整洁，定期清理餐具、桌椅及工作区域，维护良好的卫生标准；
4、协助处理顾客的咨询、投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决；
5、熟悉餐厅菜品及酒水知识，能够向顾客推荐合适的餐品；
6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客；
2、身体健康，能适应站立工作及早晚班轮班制度；
3、工作认真负责，具备团队协作精神，服从管理安排；
4、有餐厅服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训；
5、能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力。