Fitness Center Manager 健身中心经理

【岗位职责】
1、全面负责健身中心及泳池的日常运营管理，包括设施维护、会员服务、课程安排、安全管理及员工排班等
2、制定并执行健身中心及泳池的年度运营计划与预算，确保达成业绩目标
3、监督健身器材的维护保养，泳池水质管理工作，确保设备安全运行并符合行业标准
4、策划并组织会员活动、促销方案及健身课程，提升会员满意度和续费率
5、负责健身中心团队的招聘、培训及绩效考核，打造高效专业的服务团队
6、处理会员投诉及突发事件，维护健身中心良好的服务形象
7、定期分析运营数据，提出改进建议并优化服务流程
【岗位要求】
1、具备健身行业相关管理经验，熟悉健身中心运营流程及服务标准
2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效
3、良好的沟通协调能力，能够处理客户关系及跨部门协作
4、具备基础的财务知识，能够制定预算并控制运营成本
5、持有相关健身教练或管理认证者优先考虑
6、工作细致负责，具备较强的抗压能力及问题解决能力