餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常接待工作，包括引导客人入座、介绍菜单及特色菜品
2、准确记录客人点单需求，及时传达至厨房并确保餐品准时送达
3、保持用餐区域整洁，及时清理餐桌、更换餐具及补充餐巾等用品
4、熟悉酒水单及各类饮品搭配，能够为客人提供专业的酒水推荐服务
5、协助处理客人特殊需求及投诉，确保问题得到及时妥善解决
6、定期检查服务区域设备设施，发现问题及时报修维护
7、遵守酒店服务标准及操作流程，确保服务质量符合规范要求
【岗位要求】
1、高中及以上学历，18-45周岁，身体健康
2、具备良好的服务意识和职业素养
3、普通话标准，具备基本的英语交流能力者优先
4、能适应早晚班轮班工作制
5、有餐饮服务经验者优先，无经验者可培训
6、工作认真负责，具备团队协作精神
7、形象端正，举止得体，无不良嗜好