希尔顿欢朋-销售总监兼管前厅部

工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号
酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店）
关于我们
在陆家嘴的城市心脏，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。
这里不仅是宾客下榻之地，更是体现上海“细致、雅致、人文温度”的生活空间。
我们正在寻找一位经验丰富、具有战略眼光的 销售总监，
不仅引领酒店销售与收益成长，也统筹前厅部运营，
用专业、数据与服务力量打造卓越团队与宾客体验。
岗位职责一、战略规划与预算管理
制定年度销售战略与营收预算，持续优化价格策略与收益管理方案。根据市场变化调整销售计划，管理部门费用，确保销售活动高效、合规执行。
二、团队建设与运营管理
领导销售团队，制定任务分配与绩效评估体系，主持部门例会与客户评估会议。统筹前厅部运营，确保接待、服务流程及团队绩效达到品牌标准。组织招聘、培训与激励，提升团队能力、执行力及士气。
三、市场分析与收益优化
监控市场动态及竞争对手行为，分析行业趋势，提供数据支持与策略建议。执行灵活收益管理策略，分析每日预订数据（新预订、取消、未到等），合理调整价格与房态，确保渠道价格一致性。
四、客户关系与业务拓展
亲自参与重要客户及潜在客户拜访，处理报价、特殊需求及投诉，维护并拓展客户网络。组织酒店参观及业务答疑，挖掘新商机，提升整体销售收入。
五、运营协作与品质监控
参与酒店部门经理晨会及收益管理会议，推动跨部门协作顺畅。监控宾客评价与OTA渠道信息，提出改进建议并落实执行，确保服务与运营质量。
任职要求
具备酒店行业销售及收益管理经验，且有跨部门管理经验，尤其是前厅部管理或监督经验；出色的沟通、说服、激励、组织与培训能力，能协调客户、团队及合作方资源；熟练使用 Microsoft Office 办公软件；具备良好的书面与口头表达能力；拥有 5年以上酒店销售及管理经验，含团队及跨部门管理经验；认同“以人为本、用心服务”的理念，愿意与团队共同成长，推动酒店从筹备到运营成功。
我们为您提供
参与酒店从筹备到启幕的战略制定与团队建设机会；尊重、开放、协作的工作氛围；完善的培训体系与职业发展通道；在陆家嘴这座城市核心地段，与团队共同实现商业目标，见证酒店启航的荣耀时刻。
在这里，您不仅是销售总监，更是前厅运营的引领者，带领团队以海派温度实现卓越服务与业绩。